CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HỦY ĐƠN HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

(Áp dụng từ ngày 01/10/2022)

Kính chào Quý khách hàng,

Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến các sản phẩm Thuốc và Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm của Công ty TNHH TM Dược Phẩm Úc Châu tại website https://dathang.thuocucchau.com 

Sau đây là các quy định về chính sách Đổi trả - Hủy đơn hàng và Hoàn tiền của chúng tôi:

1. Hủy đơn hàng:

• Để hủy đơn hàng Quý khách vui lòng gọi điện đến hotline Công ty Úc Châu: (028) 39975493 – (028) 33975468. Chúng tôi không nhận thông tin hủy đơn hàng qua những phương thức liên lạc khác.

2. Đổi trả hàng hóa: 

• Không áp dụng đổi - trả nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất niêm phong hay chất lượng hàng hóa bị suy giảm, biến dạng,... do lỗi bảo quản của khách hàng.

• Hàng hóa chỉ được đổi trả khi số lượng hoặc chủng loại được giao không đúng với đơn đặt hàng hoặc bị hư hỏng, không đảm bảo chất lượng như thông tin được công bố trên website [tên website].

3. Hoàn tiền:

• Đối với khách hàng đã tiến hành thanh toán qua hình thức chuyển khoản trước tiền hàng mà thực hiện hủy đơn hàng sẽ được Công ty Úc Châu hoàn lại tiền hàng trong vòng 07 ngày làm việc (không bao gồm thời gian lễ, tết, ngày Chủ nhật).