CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Kính chào Quý Khách hàng,

Công ty Úc Châu hiểu rằng Quý Khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật và chỉ dùng vào mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang đến lợi ích cao nhất cho Quý Khách hàng.

1. THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Để sử dụng được các dịch vụ của Công ty Úc Châu, Quý Khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: Mã số thuế, email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định đúng khách hàng là Công ty tổ chức đủ điều kiện kinh doanh theo luật pháp Việt Nam. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến Công ty Úc Châu. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua hàng tại Công ty Úc Châu, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được Công ty Úc Châu lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng Công ty Úc Châu trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

• Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của Công ty Úc Châu

• Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty Úc Châu

• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website

• Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

Nếu người dùng không có nhu cầu nhận email giới thiệu sản phẩm mới hay các chương trình khuyến mãi của Công ty Úc Châu, người dùng chỉ cần bấm phần “Để ngưng không nhận email, vui lòng click vào đây mà không cần phải tốn bất kỳ phí nào cả.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN

Công ty Úc Châu biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

• Để bảo vệ Công ty Úc Châu và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Công ty Úc Châu và các bên thứ ba khác.

• Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý

• Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của Công ty Úc Châu; cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển

Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Công ty Úc Châu

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của website Công ty Úc Châu. 

5. KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cung cấp cho Quý Khách hàng các công cụ để chỉnh sửa thông tin cá nhân, cũng như thông tin nơi nhận hàng hóa. Qua đó, khách hàng có thể điều chỉnh tất cả các thông tin của mình bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,... Thông tin Quý Khách hàng cập nhật lần gần nhất sẽ là thông tin chính thức được sử dụng.

6. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website https://dathang.thuocucchau.com bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của https://dathang.thuocucchau.com. vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Công ty Úc Châu.

7. ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Úc Châu là đơn vị thu thập thông tin của Quý Khách hàng thông qua website https://dathang.thuocucchau.com. Chúng tôi nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Điện thoại: (84-28) 38 447 829 – Fax: (84-28) 3845 4175 - Email: info@austrapharm.net

Địa chỉ: 74/18 Trương Quốc Dung, P. 10, Q. Phú Nhuận, Tp. HCM